הצהרת נגישות

טרה נדל"ן משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

 החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.​

  • מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.

  • החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

  • יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.

  • הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.

  • מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.

​​הסדרי נגישות פיזיים במשרדי החברה

להלן הסדרי הנגישות הפיזיים במשרדי החברה הממוקמים בקומה 40 בכתובת ז'בוטינסקי 9, בני ברק:

  • חניית נכים – קיימת.

  • מעלית נגישה – קיימת.

  • שילוט והכוונה – קיימים.

  • שירותי נכים – קיימים.

  • מעברים נגישים – קיימים.

​​נגישות באינטרנט

טרה נדל"ן רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בהם לאנשים עם מוגבלות. האתר הוקם בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולתקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.

להלן תיאור חלק מהפעולות אשר בוצעו באתר במסגרת הנגשתו:

  • כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת בצורה הבאה: לחיצה על מקש ה-Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש ה-Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על מקש Shift בו זמנית עם לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הקודם.

  • אמצעי הניווט באתר ברורים.

  • תכני האתר מוצגים באופן ברור, מסודר והיררכי.

  • האתר מותאם לצפייה בדפדפנים עדכניים.

  • התאמת האתר לתצוגה במגוון מסכים ורזולוציות שונות.

  • לכל התמונות קיים הסבר טקסטואלי חליפי (ALT).

  • האתר מאפשר שינוי גודל תצוגה ע"י שימוש במקש ctrl וגלגלת העכבר.

  • האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתכנות קורא מסך.

  • באתר אינטרנט זה ניתן לגלוש בצורה מיטבית באמצעות הדפדפנים הנפוצים ובתוכנות קוראות מסך.

​​פניות בנושא נגישות

בהנגשת אתר האינטרנט של טרה נדל"ן הושקעו מאמצים רבים. יחד עם זאת, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו. במידה ונתקלת במרכיב שאינו מונגש או שיש לך הערה או שאלה, ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה בטלפון: 052-472-7040, או בכתובת המייל: david@terranadlan.co.il.